Умови та положення

Ці умови та положення («Умови») регулюють користування платформою Vermietfabrik на сайті vermietfabrik.de та запропонованим на ній процесом подання заявок на оренду.

1. Постачальник і сфера застосування

Платформою керує OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Німеччина, зареєстрована в Amtsgericht Hamburg під номером HRB 137816 («Vermietfabrik», «ми», «нас»). Ці Умови поширюються на всіх користувачів платформи («Ви»). Суперечливі умови користувачів не застосовуються, якщо ми прямо не погодилися з ними в письмовій формі.

2. Наші послуги

Vermietfabrik представляє житлові об'єкти для довгострокової оренди та супроводжує Вас від пошуку через подання заявки та її розгляд до оплати, оформлення документів і заселення. Ми також координуємо огляди та надаємо підтримку під час переїзду.

Оголошення на платформі не є обов'язковими пропозиціями; вони є запрошенням подати заявку. Подання заявки не створює права вимагати укладення договору оренди. Договір оренди укладається лише шляхом окремого договору оренди, у якому визначено сторони договору та викладено всі умови оренди. У разі розбіжностей між оголошенням і договором оренди переважну силу має договір оренди.

3. Обліковий запис клієнта

• Щоб подати заявку на об'єкт, Вам потрібен обліковий запис клієнта. Вам має бути щонайменше 18 років, і Ви повинні мати повну дієздатність.
• Надана Вами інформація має бути повною та правдивою і має підтримуватися в актуальному стані. Кожна особа може мати лише один обліковий запис.
• Зберігайте свої дані для входу в таємниці та негайно повідомте нас, якщо підозрюєте зловживання. Ви несете відповідальність за дії, здійснені через Ваш обліковий запис, якщо в цьому немає Вашої вини.
• Ми можемо тимчасово або назавжди заблокувати обліковий запис, якщо є конкретні ознаки порушення цих Умов або правил користування, зокрема у разі надання неправдивих відомостей або спроби шахрайства.
• Ви можете будь-коли попросити нас закрити Ваш обліковий запис, написавши на info@vermietfabrik.de.

4. Інформація про об'єкти

Ми ретельно готуємо оголошення на основі доступної нам інформації. Зображення можуть бути ілюстративними, а такі відомості, як площа, облаштування та доступність, можуть змінюватися. Орендна плата, застава та доступність підтверджуються лише в схваленні та в договорі оренди. Якщо щось в оголошенні незрозуміло, будь ласка, зв'яжіться з нами перед поданням заявки.

5. Процес подання заявки

1. Заявка. Ви обираєте бажану дату заселення та час огляду, вводите свої дані та подаєте заявку. Подаючи заявку, Ви підтверджуєте ці Умови та засвідчуєте, що ознайомилися з політикою конфіденційності. Ви отримуєте підтвердження та дозвіл на огляд. 2. Розгляд. Наша команда розглядає заявку, як правило, протягом одного–двох робочих днів. Під час розгляду оплата не вимагається. Ми можемо запросити додаткову інформацію. 3. Рішення. Про рішення Вас повідомляють електронною поштою та в Вашому обліковому записі клієнта. Ми не зобов'язані обґрунтовувати відмову, крім випадків, коли цього вимагає закон. 4. Оплата. Якщо заявку схвалено, Ви отримуєте рахунок з інструкціями щодо оплати. Сума до сплати (зазвичай гарантійна застава та орендна плата за перший місяць) має надійти протягом строку оплати, зазначеного у схваленні, як правило, 72 годин. Ви можете завантажити підтвердження переказу у своєму обліковому записі клієнта. 5. Бронювання та документи. Об'єкт резервується за Вами лише після того, як оплату перевірить наш банк. Перевірка зазвичай триває від 24 до 48 годин. Після цього договір оренди та інші документи стають доступними у Вашому обліковому записі клієнта. 6. Закінчення строку. Якщо оплата не надійде протягом строку оплати, схвалення може втратити чинність, а об'єкт може бути запропоновано іншим заявникам.

6. Платежі

• Платежі здійснюються виключно банківським переказом на рахунок, зазначений у Вашому рахунку-фактурі та у Вашому обліковому записі клієнта. Ми ніколи не просимо оплачувати готівкою, через сервіси грошових переказів, подарунковими картками чи криптовалютами і ніколи до схвалення заявки.
• Якщо хтось просить Вас заплатити в інший спосіб або на інший рахунок, не платіть і негайно зв'яжіться з нами за адресою info@vermietfabrik.de.
• Банківські комісії за Ваш переказ сплачуєте Ви. Платежі у валюті, відмінній від валюти рахунку, зараховуються в сумі, фактично отриманій.
• Гарантійна застава зберігається та повертається відповідно до договору оренди та положень законодавства.

7. Скасування

• Ви можете будь-коли відкликати свою заявку у своєму обліковому записі клієнта, поки вона перебуває на розгляді або очікує оплати. Жодних витрат при цьому не виникає.
• Після перевірки оплати скасування оренди та повернення сплачених сум регулюються договором оренди та положеннями законодавства.
• Якщо споживачі мають передбачене законом право на відмову від договору, укладеного з нами, ми інформуємо їх про це окремо в договірній документації.

8. Огляди та заселення

Обраний Вами час огляду фіксується разом із Вашою заявкою; зміни ми підтверджуємо в письмовій формі. Будь ласка, беріть із собою на огляд і на передачу об'єкта дозвіл на огляд і дійсний документ, що посвідчує особу. На запит огляди також можна організувати дистанційно.

9. Ваші обов'язки

Ви повинні користуватися платформою лише за її призначенням і дотримуватися правил користування. Зокрема, Ви не повинні надавати неправдиві відомості, діяти від імені третіх осіб без повноважень або завантажувати вміст, що порушує права інших осіб.

10. Доступність платформи

Ми прагнемо забезпечувати постійну доступність платформи, але не можемо гарантувати її безперебійну роботу. Технічне обслуговування, оновлення безпеки або обставини, що не залежать від нас, можуть призводити до тимчасових обмежень.

11. Відповідальність

• Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров'ю, відповідно до німецького Закону про відповідальність за продукцію (Produkthaftungsgesetz), а також у межах наданої нами гарантії.
• У разі легкої необережності ми несемо відповідальність лише за порушення істотних договірних обов'язків, тобто обов'язків, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору і на виконання яких Ви можете регулярно покладатися. У таких випадках наша відповідальність обмежується передбачуваною шкодою, типовою для договорів такого виду.
• В інших випадках наша відповідальність виключається. Ці обмеження також діють на користь наших працівників і представників.

12. Вміст і права

Тексти, зображення, логотипи та програмне забезпечення платформи захищені авторським правом та іншими правами. Ви можете використовувати їх лише для перегляду платформи та для власної заявки на оренду. Будь-яке інше використання, зокрема систематичне копіювання або автоматизоване вилучення, потребує нашої попередньої письмової згоди.

13. Зміни до цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови на майбутнє за наявності поважної причини, наприклад, зміни законодавства або нових функцій платформи. Про істотні зміни ми своєчасно повідомляємо зареєстрованих користувачів електронною поштою до набрання ними чинності. На вже подані заявки й надалі поширюється редакція, прийнята на момент подання.

14. Застосовне право та підсудність

Ці Умови регулюються правом Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Якщо Ви є споживачем, цей вибір права не позбавляє Вас захисту, наданого імперативними нормами права країни, в якій Ви постійно проживаєте. Якщо Ви є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, виключним місцем підсудності є Гамбург.

15. Врегулювання спорів зі споживачами

Ми не бажаємо і не зобов'язані брати участь у процедурах врегулювання спорів в арбітражному органі у справах споживачів. Будь ласка, звертайтеся безпосередньо до нас за адресою info@vermietfabrik.de; ми спробуємо знайти рішення.

16. Мова та прикінцеві положення

Ці Умови доступні кількома мовами. Переклади надаються для Вашої зручності; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має німецька версія. Якщо будь-яке положення цих Умов є або стане недійсним, це не впливає на чинність решти положень.