Условия использования

Настоящие условия использования («Условия») регулируют пользование платформой Vermietfabrik на сайте vermietfabrik.de и предлагаемым на ней процессом подачи заявок на аренду.

1. Поставщик и сфера применения

Платформой управляет OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Германия, зарегистрированная в Amtsgericht Hamburg под номером HRB 137816 («Vermietfabrik», «мы», «нас»). Настоящие Условия распространяются на всех пользователей платформы («Вы»). Противоречащие им условия пользователей не применяются, если только мы прямо не согласились с ними в письменной форме.

2. Наши услуги

Vermietfabrik представляет жилые объекты для долгосрочной аренды и сопровождает Вас от поиска через подачу заявки и ее рассмотрение до оплаты, оформления документов и заселения. Мы также координируем осмотры и оказываем поддержку при переезде.

Объявления на платформе не являются обязывающими предложениями (офертами); они представляют собой приглашение подать заявку. Подача заявки не порождает права требовать заключения договора аренды. Договор аренды заключается только посредством отдельного договора аренды, в котором указаны стороны договора и изложены все условия аренды. В случае расхождений между объявлением и договором аренды преимущественную силу имеет договор аренды.

3. Учетная запись клиента

• Чтобы подать заявку на объект, Вам нужна учетная запись клиента. Вам должно быть не менее 18 лет, и Вы должны обладать полной дееспособностью.
• Предоставляемая Вами информация должна быть полной и достоверной и должна поддерживаться в актуальном состоянии. Каждое лицо может иметь только одну учетную запись.
• Храните свои данные для входа в тайне и незамедлительно сообщите нам, если подозреваете злоупотребление. Вы несете ответственность за действия, совершенные через Вашу учетную запись, если в этом нет Вашей вины.
• Мы можем временно или навсегда заблокировать учетную запись, если имеются конкретные признаки нарушения настоящих Условий или правил использования, в частности в случае предоставления ложных сведений или попытки мошенничества.
• Вы можете в любое время попросить нас закрыть Вашу учетную запись, написав на info@vermietfabrik.de.

4. Информация об объектах

Мы тщательно готовим объявления на основе доступной нам информации. Изображения могут носить иллюстративный характер, а такие сведения, как площадь, обстановка и доступность, могут изменяться. Арендная плата, залог и доступность подтверждаются только в одобрении и в договоре аренды. Если что-либо в объявлении неясно, пожалуйста, свяжитесь с нами до подачи заявки.

5. Процесс подачи заявки

1. Заявка. Вы выбираете желаемую дату заселения и время осмотра, вводите свои данные и подаете заявку. Подавая заявку, Вы подтверждаете настоящие Условия и удостоверяете, что ознакомились с политикой конфиденциальности. Вы получаете подтверждение и разрешение на осмотр. 2. Рассмотрение. Наша команда рассматривает заявку, как правило, в течение одного–двух рабочих дней. Во время рассмотрения оплата не запрашивается. Мы можем запросить дополнительную информацию. 3. Решение. О решении Вам сообщают по электронной почте и в Вашей учетной записи клиента. Мы не обязаны обосновывать отказ, за исключением случаев, когда этого требует закон. 4. Оплата. Если заявка одобрена, Вы получаете счет с инструкциями по оплате. Сумма к оплате (как правило, гарантийный залог и арендная плата за первый месяц) должна поступить в течение срока оплаты, указанного в одобрении, как правило, 72 часов. Вы можете загрузить подтверждение перевода в своей учетной записи клиента. 5. Бронирование и документы. Объект резервируется за Вами только после того, как оплата будет проверена нашим банком. Проверка обычно занимает от 24 до 48 часов. После этого договор аренды и другие документы становятся доступны в Вашей учетной записи клиента. 6. Истечение срока. Если оплата не поступит в течение срока оплаты, одобрение может утратить силу, а объект может быть предложен другим заявителям.

6. Платежи

• Платежи осуществляются исключительно банковским переводом на счет, указанный в Вашем счете на оплату и в Вашей учетной записи клиента. Мы никогда не просим оплачивать наличными, через сервисы денежных переводов, подарочными картами или криптовалютами и никогда до одобрения заявки.
• Если кто-либо просит Вас оплатить иным способом или на другой счет, не платите и незамедлительно свяжитесь с нами по адресу info@vermietfabrik.de.
• Банковские комиссии за Ваш перевод оплачиваете Вы. Платежи в валюте, отличной от валюты счета, зачисляются в фактически полученной сумме.
• Гарантийный залог хранится и возвращается в соответствии с договором аренды и положениями закона.

7. Отмена

• Вы можете в любое время отозвать свою заявку в своей учетной записи клиента, пока она находится на рассмотрении или ожидает оплаты. Никаких расходов при этом не возникает.
• После проверки оплаты отмена аренды и возврат уплаченных сумм регулируются договором аренды и положениями закона.
• Если потребители обладают предусмотренным законом правом на отказ от договора, заключенного с нами, мы информируем их об этом отдельно в договорной документации.

8. Осмотры и заселение

Выбранное Вами время осмотра фиксируется вместе с Вашей заявкой; изменения мы подтверждаем в письменной форме. Пожалуйста, берите с собой на осмотр и на передачу объекта разрешение на осмотр и действительный документ, удостоверяющий личность. По запросу осмотры также можно организовать дистанционно.

9. Ваши обязанности

Вы должны использовать платформу только по ее назначению и соблюдать правила использования. В частности, Вы не должны предоставлять ложные сведения, действовать от имени третьих лиц без полномочий или загружать контент, нарушающий права других лиц.

10. Доступность платформы

Мы стремимся обеспечивать постоянную доступность платформы, но не можем гарантировать ее бесперебойную работу. Техническое обслуживание, обновления безопасности или не зависящие от нас обстоятельства могут приводить к временным ограничениям.

11. Ответственность

• Мы несем неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за причинение вреда жизни, телу или здоровью, в соответствии с германским Законом об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz), а также в пределах предоставленной нами гарантии.
• В случае легкой неосторожности мы несем ответственность только за нарушение существенных договорных обязанностей, то есть обязанностей, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на исполнение которых Вы вправе регулярно полагаться. В таких случаях наша ответственность ограничивается предвидимым ущербом, типичным для договоров такого рода.
• В остальных случаях наша ответственность исключается. Эти ограничения действуют также в пользу наших работников и представителей.

12. Контент и права

Тексты, изображения, логотипы и программное обеспечение платформы защищены авторским правом и иными правами. Вы можете использовать их только для просмотра платформы и для собственной заявки на аренду. Любое иное использование, в частности систематическое копирование или автоматизированное извлечение, требует нашего предварительного письменного согласия.

13. Изменения настоящих Условий

Мы можем изменять настоящие Условия на будущее при наличии уважительной причины, например, изменения законодательства или новых функций платформы. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте до их вступления в силу. На уже поданные заявки по-прежнему распространяется редакция, принятая на момент подачи.

14. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются правом Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если Вы являетесь потребителем, такой выбор права не лишает Вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны Вашего обычного места жительства. Если Вы являетесь коммерсантом, юридическим лицом публичного права или особым фондом публичного права, исключительным местом подсудности является Гамбург.

15. Урегулирование споров с потребителями

Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в арбитражном органе по делам потребителей. Пожалуйста, обращайтесь непосредственно к нам по адресу info@vermietfabrik.de; мы постараемся найти решение.

16. Язык и заключительные положения

Настоящие Условия доступны на нескольких языках. Переводы предоставляются для Вашего удобства; в случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет немецкая версия. Если какое-либо положение настоящих Условий является или станет недействительным, это не затрагивает действительности остальных положений.