Мы сопровождаем заявителей на каждом этапе долгосрочной аренды, обеспечивая понятную информацию, профессиональную коммуникацию и тщательно подготовленные документы.
У каждого этапа есть понятная цель. Вы можете изучить жильё, отправить свои данные, следить за проверкой агентством и получать доступ к нужным документам без лишней неопределённости.
Поиск
Ищите доступные объекты по расположению, стоимости аренды, количеству комнат и другим практическим требованиям. В каждом объявлении представлена ключевая информация для первичного сравнения.
Изучение
Откройте объявление, чтобы посмотреть галерею, расположение, финансовые условия и информацию об аренде. Наша цель — помочь Вам составить представление о жилье до подачи заявки.
Планирование
Выберите желаемую дату заселения и доступное время осмотра. Эти сведения помогают агентству понять Ваши планируемые сроки.
Заявка
Укажите контактные данные и адрес, необходимые для подготовки полной заявки на аренду. Перед отправкой Вы можете проверить сводку по объекту.
Проверка
Сначала Ваша заявка получает статус «На рассмотрении». Наша команда проверяет предоставленные сведения и выбранные даты, прежде чем принять решение.
Подтверждение
После одобрения заявки агентство предоставляет соответствующие инструкции по оплате. Затем Вы можете загрузить изображение или PDF в качестве подтверждения оплаты.
Документы
Соответствующие документы привязаны к заявке и становятся доступны по мере их подготовки агентством.
Заселение
После прохождения всех необходимых этапов держите под рукой подтверждённые даты и документы и следуйте заключительным указаниям агентства.
Эти ответы описывают наиболее распространённые этапы: осмотр, подача заявки, одобрение, оплата и заселение. Условия, касающиеся конкретного объекта, всегда подтверждаются отдельно.
Нет. Подача заявки запускает её рассмотрение агентством. Объект резервируется за Вами только после одобрения заявки и подтверждения оплаты.
Да. Многие наши клиенты подают заявки из-за границы. Осмотр можно организовать дистанционно, а все документы доступны в Вашем личном кабинете.
Ваши полные имя и фамилия, как в документах, номер телефона, адрес электронной почты, текущий адрес проживания и страна происхождения, а также желаемая дата заселения и время осмотра.
Да. Вы выбираете время осмотра при подаче заявки, а при наличии возможности можете связаться с агентством и запросить более ранний осмотр.
Да. Если Вы ищете жильё из другого города или страны, наша команда может организовать дистанционную презентацию объекта.
Пожалуйста, заранее свяжитесь с агентством. Мы проверим наличие свободного времени и письменно подтвердим новую дату.
Большинство заявок рассматривается в течение одного-двух рабочих дней. Как только решение будет принято, Вы получите письмо по электронной почте.
В личном кабинете в разделе «Ваши заявки». Там всегда отображаются статус, даты и доступные документы.
Нет. Платёжные реквизиты предоставляются только после того, как агентство рассмотрит и официально одобрит Вашу заявку.
Наша команда сверяет перевод с данными банка; обычно это занимает 24–48 часов. После подтверждения Вы получите уведомление по электронной почте.
Разрешение на осмотр доступно сразу после подачи заявки. Счёт выставляется после одобрения, а договор аренды — после подтверждения оплаты.
Да. Пока заявка находится на рассмотрении или ожидает оплаты, Вы можете в любой момент отменить её в личном кабинете.