Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni (le «Condizioni») disciplinano l’utilizzo della piattaforma Vermietfabrik su vermietfabrik.de e il processo di domanda di locazione ivi offerto.

1. Fornitore e ambito di applicazione

La piattaforma è gestita da OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Germania, iscritta presso l’Amtsgericht Hamburg con il numero HRB 137816 («Vermietfabrik», «noi»). Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti della piattaforma («Lei»). Le condizioni degli utenti in contrasto con esse non si applicano, salvo che non le accettiamo espressamente per iscritto.

2. I nostri servizi

Vermietfabrik presenta immobili residenziali per la locazione a lungo termine e La accompagna dalla ricerca, attraverso la domanda e il suo esame, fino al pagamento, ai documenti e all’ingresso nell’immobile. Coordiniamo inoltre le visite e offriamo supporto per il trasloco.

Gli annunci sulla piattaforma non costituiscono offerte vincolanti, bensì un invito a presentare una domanda. La presentazione di una domanda non fa sorgere alcun diritto alla conclusione di una locazione. La locazione si conclude esclusivamente mediante un contratto di locazione separato, che indica le parti contraenti e stabilisce tutte le condizioni della locazione. In caso di differenze tra un annuncio e il contratto di locazione, prevale il contratto di locazione.

3. Account cliente

• Per presentare domanda per un immobile è necessario un account cliente. Deve avere almeno 18 anni e la piena capacità di agire.
• Le informazioni da Lei fornite devono essere complete e veritiere e devono essere mantenute aggiornate. Ogni persona può essere titolare di un solo account.
• Mantenga riservati i Suoi dati di accesso e ci informi immediatamente se sospetta un uso improprio. Lei è responsabile delle attività svolte tramite il Suo account, salvo che non Le sia imputabile alcuna colpa.
• Possiamo bloccare un account temporaneamente o definitivamente in presenza di indizi concreti di una violazione delle presenti Condizioni o delle regole di uso consentito, in particolare in caso di informazioni false o di tentata frode.
• Può chiederci in qualsiasi momento di chiudere il Suo account scrivendo a info@vermietfabrik.de.

4. Informazioni sugli immobili

Redigiamo gli annunci con cura sulla base delle informazioni a nostra disposizione. Le immagini possono essere puramente illustrative e dati come la superficie, l’arredamento e la disponibilità possono variare. Canone, deposito cauzionale e disponibilità sono confermati solo nell’approvazione e nel contratto di locazione. La preghiamo di contattarci prima di presentare la domanda se qualcosa in un annuncio non Le è chiaro.

5. Processo di domanda

1. Domanda. Lei sceglie una data di ingresso preferita e un appuntamento di sopralluogo, inserisce i Suoi dati e invia la domanda. Con l’invio conferma le presenti Condizioni e dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy. Riceverà una conferma e un permesso di visita. 2. Esame. Il nostro team esamina la domanda, di norma entro uno o due giorni lavorativi. Durante l’esame non viene richiesto alcun pagamento. Possiamo chiederLe ulteriori informazioni. 3. Decisione. Lei viene informato della decisione via e-mail e nel Suo account cliente. Non siamo tenuti a motivare un rifiuto, salvo ove la legge lo richieda. 4. Pagamento. Se la domanda viene approvata, riceverà una fattura con le istruzioni di pagamento. L’importo dovuto (normalmente il deposito cauzionale e il primo mese di canone) deve pervenire entro il termine di pagamento indicato nell’approvazione, di regola 72 ore. Può caricare una conferma del Suo bonifico nel Suo account cliente. 5. Prenotazione e documenti. L’immobile Le viene riservato solo dopo che il pagamento è stato verificato dalla nostra banca. La verifica richiede di norma dalle 24 alle 48 ore. Successivamente, il contratto di locazione e gli altri documenti vengono messi a Sua disposizione nel Suo account cliente. 6. Scadenza. Se il pagamento non perviene entro il termine di pagamento, l’approvazione può decadere e l’immobile può essere offerto ad altri richiedenti.

6. Pagamenti

• I pagamenti avvengono esclusivamente tramite bonifico bancario sul conto indicato nella Sua fattura e nel Suo account cliente. Non chiediamo mai pagamenti in contanti, tramite servizi di trasferimento di denaro, carte regalo o criptovalute, né mai prima che una domanda sia stata approvata.
• Se qualcuno Le chiede di pagare in qualsiasi altro modo o su un conto diverso, non effettui il pagamento e ci contatti immediatamente all’indirizzo info@vermietfabrik.de.
• Le spese bancarie del Suo bonifico sono a Suo carico. I pagamenti in una valuta diversa da quella della fattura vengono accreditati per l’importo effettivamente ricevuto.
• Il deposito cauzionale viene custodito e restituito conformemente al contratto di locazione e alle disposizioni di legge.

7. Annullamento

• Può ritirare la Sua domanda in qualsiasi momento dal Suo account cliente finché è in fase di esame o in attesa di pagamento. Non sorge alcun costo.
• Dopo la verifica del pagamento, l’annullamento della locazione e il rimborso degli importi versati sono disciplinati dal contratto di locazione e dalle disposizioni di legge.
• Qualora i consumatori dispongano di un diritto di recesso previsto dalla legge per un contratto concluso con noi, li informiamo separatamente nella documentazione contrattuale.

8. Visite e ingresso nell’immobile

L’appuntamento di sopralluogo da Lei scelto viene registrato con la Sua domanda; confermiamo per iscritto eventuali modifiche. La preghiamo di portare con sé il permesso di visita e un documento d’identità valido alla visita e alla consegna delle chiavi. Su richiesta, le visite possono essere organizzate anche a distanza.

9. I Suoi obblighi

Deve utilizzare la piattaforma esclusivamente per lo scopo previsto e rispettare le regole di uso consentito. In particolare, non deve fornire informazioni false, agire per conto di terzi senza autorizzazione né caricare contenuti che violino i diritti altrui.

10. Disponibilità della piattaforma

Ci impegniamo a mantenere la piattaforma sempre disponibile, ma non possiamo garantirne una disponibilità ininterrotta. Interventi di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o circostanze al di fuori del nostro controllo possono comportare limitazioni temporanee.

11. Responsabilità

• Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz) e nella misura in cui abbiamo prestato una garanzia.
• In caso di colpa lieve, rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia di obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento Lei può normalmente fare affidamento. In tali casi, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.
• Per il resto, la nostra responsabilità è esclusa. Tali limitazioni si applicano anche a favore dei nostri dipendenti e ausiliari.

12. Contenuti e diritti

I testi, le immagini, i loghi e il software della piattaforma sono tutelati dal diritto d’autore e da altri diritti. Può utilizzarli esclusivamente per consultare la piattaforma e per la Sua domanda di locazione. Qualsiasi altro utilizzo, in particolare la copia sistematica o l’estrazione automatizzata, richiede il nostro previo consenso scritto.

13. Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo modificare le presenti Condizioni per il futuro in presenza di un motivo valido, ad esempio una modifica legislativa o nuove funzionalità della piattaforma. Informeremo gli utenti registrati delle modifiche sostanziali via e-mail con congruo anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. Le domande già presentate restano soggette alla versione accettata al momento della presentazione.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se Lei è un consumatore, tale scelta di legge non La priva della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto del paese in cui ha la Sua residenza abituale. Se Lei è un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente è Amburgo.

15. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. La preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo info@vermietfabrik.de; cercheremo di trovare una soluzione.

16. Lingua e disposizioni finali

Le presenti Condizioni sono disponibili in diverse lingue. Le traduzioni sono fornite per Sua comodità; in caso di discordanza, prevale la versione tedesca. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia o divenga invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.