Uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti poslovanja („Uvjeti”) uređuju korištenje platforme Vermietfabrik na vermietfabrik.de i postupka podnošenja zahtjeva za najam koji se na njoj nudi.

1. Pružatelj i područje primjene

Platformom upravlja OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Njemačka, upisano kod Amtsgericht Hamburg pod brojem HRB 137816 („Vermietfabrik”, „mi”, „nas”). Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve korisnike platforme („Vi”). Suprotni uvjeti korisnika ne primjenjuju se, osim ako smo ih izričito pisano prihvatili.

2. Naše usluge

Vermietfabrik predstavlja stambene nekretnine za dugoročni najam i podržava Vas od pretraživanja, preko podnošenja zahtjeva i provjere, do plaćanja, dokumenata i useljenja. Osim toga koordiniramo razgledavanja i pružamo podršku pri preseljenju.

Oglasi na platformi nisu obvezujuće ponude; oni predstavljaju poziv na podnošenje zahtjeva. Podnošenjem zahtjeva ne nastaje pravo na sklapanje ugovora o najmu. Najam se sklapa isključivo zasebnim ugovorom o najmu, u kojem su navedene ugovorne strane i utvrđeni svi uvjeti najma. U slučaju razlika između oglasa i ugovora o najmu, prednost ima ugovor o najmu.

3. Korisnički račun

• Za podnošenje zahtjeva za nekretninu potreban Vam je korisnički račun. Morate imati najmanje 18 godina i biti potpuno poslovno sposobni.
• Podaci koje navedete moraju biti potpuni i istiniti te se moraju redovito ažurirati. Svaka osoba smije imati samo jedan račun.
• Svoje podatke za prijavu čuvajte u tajnosti i odmah nas obavijestite ako posumnjate na zlouporabu. Odgovorni ste za aktivnosti koje se provode putem Vašeg računa, osim ako za njih niste krivi.
• Račun možemo privremeno ili trajno blokirati ako postoje konkretne naznake da su povrijeđeni ovi Uvjeti ili pravila o prihvatljivoj uporabi, osobito u slučaju lažnih podataka ili pokušaja prijevare.
• U bilo kojem trenutku možete zatražiti zatvaranje svog računa pisanjem na info@vermietfabrik.de.

4. Informacije o nekretninama

Oglase pripremamo pažljivo na temelju informacija koje su nam dostupne. Slike mogu biti ilustrativne, a podaci kao što su površina, namještaj i dostupnost mogu se promijeniti. Najamnina, jamčevina i dostupnost potvrđuju se tek u odobrenju i u ugovoru o najmu. Ako Vam nešto u oglasu nije jasno, obratite nam se prije podnošenja zahtjeva.

5. Postupak podnošenja zahtjeva

1. Zahtjev. Odabirete željeni datum useljenja i termin razgledavanja, unosite svoje podatke i podnosite zahtjev. Podnošenjem potvrđujete ove Uvjete i potvrđujete da ste upoznati s pravilima o privatnosti. Primate potvrdu i dozvolu za razgledavanje. 2. Provjera. Naš tim razmatra zahtjev, obično u roku od jednog do dva radna dana. Tijekom provjere ne traži se nikakvo plaćanje. Možemo zatražiti dodatne informacije. 3. Odluka. O odluci Vas obavještavamo e-poštom i u Vašem korisničkom računu. Nismo dužni obrazložiti odbijanje, osim kada to zahtijeva zakon. 4. Plaćanje. Ako je zahtjev odobren, primate račun s uputama za plaćanje. Dospjeli iznos (u pravilu jamčevina i najamnina za prvi mjesec) mora biti zaprimljen u roku za plaćanje navedenom u odobrenju, u pravilu 72 sata. Potvrdu o svojoj uplati možete učitati u svoj korisnički račun. 5. Rezervacija i dokumenti. Nekretnina se za Vas rezervira tek nakon što naša banka provjeri plaćanje. Provjera obično traje od 24 do 48 sati. Nakon toga ugovor o najmu i ostali dokumenti postaju dostupni u Vašem korisničkom računu. 6. Istek. Ako plaćanje ne bude zaprimljeno u roku za plaćanje, odobrenje može prestati vrijediti, a nekretnina može biti ponuđena drugim podnositeljima zahtjeva.

6. Plaćanja

• Plaćanja se izvršavaju isključivo bankovnom doznakom na račun naveden na Vašem računu za plaćanje i u Vašem korisničkom računu. Nikada ne tražimo plaćanje u gotovini, putem usluga prijenosa novca, poklon-karticama ili kriptovalutama, i nikada prije odobrenja zahtjeva.
• Ako Vas netko zatraži da platite na bilo koji drugi način ili na drugi račun, nemojte platiti i odmah nam se obratite na info@vermietfabrik.de.
• Bankovne naknade za Vašu uplatu snosite Vi. Plaćanja u valuti različitoj od valute računa odobravaju se u stvarno primljenom iznosu.
• Jamčevina se čuva i vraća u skladu s ugovorom o najmu i zakonskim odredbama.

7. Otkazivanje

• Svoj zahtjev možete u bilo kojem trenutku povući iz svog korisničkog računa dok je u postupku provjere ili čeka plaćanje. Pritom ne nastaju nikakvi troškovi.
• Nakon provjere plaćanja, otkazivanje najma i povrat plaćenih iznosa uređuju se ugovorom o najmu i zakonskim odredbama.
• Ako potrošači imaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog s nama, o tome ih zasebno obavještavamo u ugovornoj dokumentaciji.

8. Razgledavanja i useljenje

Termin razgledavanja koji odaberete bilježi se uz Vaš zahtjev; izmjene potvrđujemo pisanim putem. Na razgledavanje i primopredaju ponesite dozvolu za razgledavanje i valjanu identifikacijsku ispravu. Na zahtjev se razgledavanja mogu organizirati i na daljinu.

9. Vaše obveze

Platformu smijete koristiti samo u predviđenu svrhu i u skladu s pravilima o prihvatljivoj uporabi. Osobito ne smijete davati lažne podatke, djelovati u ime trećih osoba bez ovlaštenja ili učitavati sadržaj kojim se povređuju prava drugih.

10. Dostupnost platforme

Nastojimo da platforma bude dostupna u svakom trenutku, ali ne možemo jamčiti neprekinutu dostupnost. Održavanje, sigurnosna ažuriranja ili okolnosti izvan naše kontrole mogu dovesti do privremenih ograničenja.

11. Odgovornost

• Neograničeno odgovaramo za namjeru i krupnu nepažnju, za povredu života, tijela ili zdravlja, prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz) te u mjeri u kojoj smo dali jamstvo.
• U slučaju lake nepažnje odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obveza, odnosno obveza čije ispunjenje uopće omogućuje uredno izvršenje ugovora i na čije se ispunjenje u pravilu možete pouzdati. U tim je slučajevima naša odgovornost ograničena na predvidivu štetu tipičnu za tu vrstu ugovora.
• U ostalim slučajevima naša je odgovornost isključena. Ta ograničenja vrijede i u korist naših zaposlenika i pomoćnika.

12. Sadržaj i prava

Tekstovi, slike, logotipi i softver platforme zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima. Smijete ih koristiti samo za pregledavanje platforme i za vlastiti zahtjev za najam. Svaka druga upotreba, osobito sustavno kopiranje ili automatizirano izdvajanje, zahtijeva našu prethodnu pisanu suglasnost.

13. Izmjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete možemo izmijeniti za ubuduće ako za to postoji opravdan razlog, primjerice promjena zakona ili nove funkcije platforme. O bitnim izmjenama pravodobno ćemo obavijestiti registrirane korisnike e-poštom prije njihova stupanja na snagu. Za već podnesene zahtjeve i dalje vrijedi verzija prihvaćena u trenutku podnošenja.

14. Mjerodavno pravo i nadležnost suda

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Ako ste potrošač, ovim izborom prava ne gubite zaštitu koju Vam pružaju prisilne odredbe prava države u kojoj imate uobičajeno boravište. Ako ste trgovac, pravna osoba javnog prava ili posebna imovina javnog prava (Sondervermögen), isključivo je nadležan sud u Hamburgu.

15. Rješavanje potrošačkih sporova

Nismo spremni niti smo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Molimo Vas da nam se obratite izravno na info@vermietfabrik.de; nastojat ćemo pronaći rješenje.

16. Jezik i završne odredbe

Ovi Uvjeti dostupni su na više jezika. Prijevodi se pružaju radi Vaše pogodnosti; u slučaju odstupanja prednost ima njemačka verzija. Ako neka odredba ovih Uvjeta jest ili postane nevaljana, to ne utječe na valjanost preostalih odredaba.