Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Vermietfabrik στο vermietfabrik.de και της διαδικασίας αίτησης μίσθωσης που προσφέρεται σε αυτήν.

1. Πάροχος και πεδίο εφαρμογής

Η πλατφόρμα λειτουργεί από την OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Γερμανία, εγγεγραμμένη στο Amtsgericht Hamburg με αριθμό HRB 137816 («Vermietfabrik», «εμείς»). Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες της πλατφόρμας («εσείς»). Αντίθετοι όροι των χρηστών δεν ισχύουν, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά και εγγράφως σε αυτούς.

2. Οι υπηρεσίες μας

Η Vermietfabrik παρουσιάζει κατοικίες για μακροχρόνια μίσθωση και σας υποστηρίζει από την αναζήτηση, την αίτηση και τον έλεγχο έως την πληρωμή, τα έγγραφα και τη μετακόμιση. Επιπλέον συντονίζουμε επισκέψεις και παρέχουμε υποστήριξη μετεγκατάστασης.

Οι αγγελίες στην πλατφόρμα δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές· αποτελούν πρόσκληση για υποβολή αίτησης. Η υποβολή αίτησης δεν θεμελιώνει αξίωση για σύναψη μίσθωσης. Μίσθωση συνάπτεται μόνο με χωριστό μισθωτήριο συμβόλαιο, το οποίο κατονομάζει τα συμβαλλόμενα μέρη και ορίζει όλους τους όρους της μίσθωσης. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ αγγελίας και μισθωτηρίου συμβολαίου, υπερισχύει το μισθωτήριο συμβόλαιο.

3. Λογαριασμός πελάτη

• Για να υποβάλετε αίτηση για ένα ακίνητο χρειάζεστε λογαριασμό πελάτη. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
• Οι πληροφορίες που παρέχετε πρέπει να είναι πλήρεις και αληθείς και να διατηρούνται επικαιροποιημένες. Κάθε πρόσωπο μπορεί να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό.
• Τηρείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας εμπιστευτικά και ενημερώστε μας αμέσως εάν υποψιάζεστε κατάχρηση. Είστε υπεύθυνοι για τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας, εκτός εάν δεν φέρετε υπαιτιότητα.
• Μπορούμε να αποκλείσουμε έναν λογαριασμό προσωρινά ή οριστικά εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις παραβίασης των παρόντων Όρων ή της πολιτικής αποδεκτής χρήσης, ιδίως σε περίπτωση ψευδών στοιχείων ή απόπειρας απάτης.
• Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας γράφοντας στο info@vermietfabrik.de.

4. Πληροφορίες για τα ακίνητα

Συντάσσουμε τις αγγελίες με επιμέλεια βάσει των πληροφοριών που έχουμε στη διάθεσή μας. Οι εικόνες ενδέχεται να είναι ενδεικτικές, και στοιχεία όπως το εμβαδόν, η επίπλωση και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να μεταβληθούν. Το μίσθωμα, η εγγύηση και η διαθεσιμότητα επιβεβαιώνονται μόνο με την έγκριση και στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Εάν κάτι σε μια αγγελία δεν είναι σαφές, επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε αίτηση.

5. Διαδικασία αίτησης

1. Αίτηση. Επιλέγετε μια επιθυμητή ημερομηνία μετακόμισης και ένα ραντεβού επιθεώρησης, συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και υποβάλλετε την αίτηση. Με την υποβολή επιβεβαιώνετε τους παρόντες Όρους και λαμβάνετε γνώση της πολιτικής απορρήτου. Λαμβάνετε επιβεβαίωση και άδεια επίσκεψης. 2. Έλεγχος. Η ομάδα μας εξετάζει την αίτηση, συνήθως εντός μίας έως δύο εργάσιμων ημερών. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου δεν ζητείται καμία πληρωμή. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες. 3. Απόφαση. Ενημερώνεστε για την απόφαση μέσω email και στον λογαριασμό πελάτη σας. Δεν υποχρεούμαστε να αιτιολογήσουμε μια απόρριψη, εκτός εάν το απαιτεί ο νόμος. 4. Πληρωμή. Εάν η αίτηση εγκριθεί, λαμβάνετε τιμολόγιο με τις οδηγίες πληρωμής. Το οφειλόμενο ποσό (κατά κανόνα η εγγύηση και το μίσθωμα του πρώτου μήνα) πρέπει να έχει πιστωθεί εντός της προθεσμίας πληρωμής που αναφέρεται στην έγκριση, κατά κανόνα 72 ωρών. Μπορείτε να ανεβάσετε επιβεβαίωση της μεταφοράς σας στον λογαριασμό πελάτη σας. 5. Κράτηση και έγγραφα. Το ακίνητο κρατείται για εσάς μόνο αφού η πληρωμή επαληθευτεί από την τράπεζά μας. Η επαλήθευση διαρκεί συνήθως 24 έως 48 ώρες. Στη συνέχεια, το μισθωτήριο συμβόλαιο και τα λοιπά έγγραφα καθίστανται διαθέσιμα στον λογαριασμό πελάτη σας. 6. Λήξη. Εάν η πληρωμή δεν πιστωθεί εντός της προθεσμίας πληρωμής, η έγκριση ενδέχεται να παύσει να ισχύει και το ακίνητο ενδέχεται να προσφερθεί σε άλλους αιτούντες.

6. Πληρωμές

• Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό που αναγράφεται στο τιμολόγιό σας και στον λογαριασμό πελάτη σας. Δεν ζητούμε ποτέ πληρωμή σε μετρητά, μέσω υπηρεσιών εμβασμάτων, με δωροκάρτες ή κρυπτονομίσματα, και ποτέ πριν από την έγκριση μιας αίτησης.
• Εάν κάποιος σας ζητήσει να πληρώσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή σε διαφορετικό λογαριασμό, μην πληρώσετε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@vermietfabrik.de.
• Οι τραπεζικές χρεώσεις για τη μεταφορά σας βαρύνουν εσάς. Πληρωμές σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του τιμολογίου πιστώνονται κατά το ποσό που πράγματι εισπράχθηκε.
• Η εγγύηση φυλάσσεται και επιστρέφεται σύμφωνα με το μισθωτήριο συμβόλαιο και τις διατάξεις του νόμου.

7. Ακύρωση

• Μπορείτε να αποσύρετε την αίτησή σας ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό πελάτη σας, εφόσον βρίσκεται υπό έλεγχο ή σε αναμονή πληρωμής. Δεν προκύπτει καμία επιβάρυνση.
• Μετά την επαλήθευση της πληρωμής, η ακύρωση της μίσθωσης και η επιστροφή των καταβληθέντων ποσών διέπονται από το μισθωτήριο συμβόλαιο και τις διατάξεις του νόμου.
• Όπου οι καταναλωτές έχουν εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που συνάπτεται μαζί μας, τους ενημερώνουμε σχετικά χωριστά στα έγγραφα της σύμβασης.

8. Επισκέψεις και μετακόμιση

Το ραντεβού επιθεώρησης που επιλέγετε καταχωρίζεται μαζί με την αίτησή σας· τυχόν αλλαγές τις επιβεβαιώνουμε εγγράφως. Παρακαλούμε να φέρετε την άδεια επίσκεψης και ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας στην επίσκεψη και στην παράδοση. Κατόπιν αιτήματος, οι επισκέψεις μπορούν να οργανωθούν και εξ αποστάσεως.

9. Οι υποχρεώσεις σας

Πρέπει να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μόνο για τον προβλεπόμενο σκοπό της και να συμμορφώνεστε με την πολιτική αποδεκτής χρήσης. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται να παρέχετε ψευδή στοιχεία, να ενεργείτε για λογαριασμό τρίτων χωρίς εξουσιοδότηση ή να ανεβάζετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

10. Διαθεσιμότητα της πλατφόρμας

Επιδιώκουμε η πλατφόρμα να είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Εργασίες συντήρησης, ενημερώσεις ασφαλείας ή περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσωρινούς περιορισμούς.

11. Ευθύνη

• Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, βάσει του γερμανικού νόμου περί ευθύνης παραγωγού (Produkthaftungsgesetz) καθώς και στον βαθμό που έχουμε παράσχει εγγύηση.
• Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, ευθυνόμαστε μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, δηλαδή υποχρεώσεων των οποίων η εκπλήρωση καθιστά κατ' αρχάς δυνατή την προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης και στην εκπλήρωση των οποίων μπορείτε κανονικά να βασίζεστε. Στις περιπτώσεις αυτές η ευθύνη μας περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για αυτό το είδος σύμβασης.
• Κατά τα λοιπά, η ευθύνη μας αποκλείεται. Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν και υπέρ των εργαζομένων και των βοηθών εκπλήρωσής μας.

12. Περιεχόμενο και δικαιώματα

Τα κείμενα, οι εικόνες, τα λογότυπα και το λογισμικό της πλατφόρμας προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα. Μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε μόνο για την προβολή της πλατφόρμας και για τη δική σας αίτηση μίσθωσης. Κάθε άλλη χρήση, ιδίως η συστηματική αντιγραφή ή η αυτοματοποιημένη εξαγωγή, απαιτεί την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας.

13. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους για το μέλλον εάν υπάρχει σπουδαίος λόγος, για παράδειγμα αλλαγή της νομοθεσίας ή νέες λειτουργίες της πλατφόρμας. Θα ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email εγκαίρως πριν από την έναρξη ισχύος τους. Οι αιτήσεις που έχουν ήδη υποβληθεί εξακολουθούν να διέπονται από την έκδοση που έγινε αποδεκτή κατά τον χρόνο της υποβολής.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τις Διεθνείς Πωλήσεις Εμπορευμάτων. Εάν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή του εφαρμοστέου δικαίου δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας στην οποία έχετε τη συνήθη διαμονή σας. Εάν είστε έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Αμβούργου.

15. Επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Παρακαλούμε να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας στο info@vermietfabrik.de· θα προσπαθήσουμε να βρούμε λύση.

16. Γλώσσα και τελικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι είναι διαθέσιμοι σε πολλές γλώσσες. Οι μεταφράσεις παρέχονται για τη διευκόλυνσή σας· σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η γερμανική έκδοση. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων είναι ή καταστεί άκυρη, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.