Termeni și condiții

Acești termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea platformei Vermietfabrik la adresa vermietfabrik.de și procesul de depunere a cererilor de închiriere oferit pe aceasta.

1. Furnizorul și domeniul de aplicare

Platforma este operată de OSKOREAL Service GmbH, Langenfelder Straße 71a, 22769 Hamburg, Germania, înregistrată la Amtsgericht Hamburg sub numărul HRB 137816 („Vermietfabrik”, „noi”). Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor platformei („dumneavoastră”). Condițiile contrare ale utilizatorilor nu se aplică, cu excepția cazului în care le acceptăm în mod expres, în scris.

2. Serviciile noastre

Vermietfabrik prezintă locuințe pentru închiriere pe termen lung și vă sprijină de la căutare, prin depunerea și analiza cererii, până la plată, documente și mutare. De asemenea, coordonăm vizionările și oferim asistență la relocare.

Anunțurile de pe platformă nu constituie oferte ferme; ele reprezintă o invitație de a depune o cerere. Depunerea unei cereri nu dă naștere unui drept la încheierea unui contract de închiriere. Un contract de închiriere se încheie numai printr-un contract de închiriere separat, care identifică părțile contractante și stabilește toate condițiile închirierii. Dacă există diferențe între un anunț și contractul de închiriere, prevalează contractul de închiriere.

3. Contul de client

• Pentru a aplica pentru o proprietate aveți nevoie de un cont de client. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.
• Informațiile pe care le furnizați trebuie să fie complete și adevărate și trebuie menținute la zi. Fiecare persoană poate deține un singur cont.
• Păstrați confidențiale datele de autentificare și anunțați-ne imediat dacă suspectați o utilizare abuzivă. Sunteți responsabil pentru activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră, cu excepția cazului în care nu vă aparține nicio culpă.
• Putem bloca temporar sau definitiv un cont dacă există indicii concrete că acești Termeni sau politica de utilizare acceptabilă au fost încălcați, în special în cazul unor informații false sau al unei tentative de fraudă.
• Ne puteți solicita oricând închiderea contului, scriindu-ne la info@vermietfabrik.de.

4. Informații despre proprietăți

Pregătim anunțurile cu atenție, pe baza informațiilor de care dispunem. Imaginile pot avea caracter ilustrativ, iar detalii precum suprafața, dotările și disponibilitatea se pot modifica. Chiria, garanția și disponibilitatea sunt confirmate numai în aprobare și în contractul de închiriere. Vă rugăm să ne contactați înainte de a aplica, dacă ceva dintr-un anunț nu este clar.

5. Procesul de depunere a cererii

1. Cererea. Selectați data preferată de mutare și o programare pentru vizionare, introduceți datele dumneavoastră și depuneți cererea. Prin depunere confirmați acești Termeni și luați la cunoștință politica de confidențialitate. Primiți o confirmare și un permis de vizionare. 2. Analiza. Echipa noastră analizează cererea, de regulă în termen de una până la două zile lucrătoare. În timpul analizei nu se solicită nicio plată. Vă putem solicita informații suplimentare. 3. Decizia. Sunteți informat cu privire la decizie prin e-mail și în contul de client. Nu suntem obligați să motivăm o respingere, cu excepția cazului în care legea o impune. 4. Plata. Dacă cererea este aprobată, primiți o factură cu instrucțiunile de plată. Suma datorată (de regulă garanția și chiria pentru prima lună) trebuie să fie încasată în termenul de plată indicat în aprobare, în general 72 de ore. Puteți încărca în contul de client o confirmare a transferului. 5. Rezervarea și documentele. Proprietatea este rezervată pentru dumneavoastră numai după ce plata a fost verificată de banca noastră. Verificarea durează de regulă între 24 și 48 de ore. După aceea, contractul de închiriere și celelalte documente sunt puse la dispoziție în contul de client. 6. Expirarea. Dacă plata nu este încasată în termenul de plată, aprobarea poate deveni caducă, iar proprietatea poate fi oferită altor solicitanți.

6. Plăți

• Plățile se efectuează exclusiv prin transfer bancar în contul indicat pe factură și în contul dumneavoastră de client. Nu solicităm niciodată plata în numerar, prin servicii de transfer de bani, carduri cadou sau criptomonede și niciodată înainte ca o cerere să fi fost aprobată.
• Dacă cineva vă cere să plătiți în alt mod sau într-un alt cont, nu efectuați plata și contactați-ne imediat la info@vermietfabrik.de.
• Comisioanele bancare pentru transferul dumneavoastră sunt în sarcina dumneavoastră. Plățile efectuate într-o altă monedă decât moneda facturii sunt creditate la valoarea efectiv încasată.
• Garanția este păstrată și restituită în conformitate cu contractul de închiriere și cu dispozițiile legale.

7. Anularea

• Vă puteți retrage cererea oricând din contul de client, cât timp aceasta se află în analiză sau în așteptarea plății. Nu apar costuri.
• După verificarea plății, anularea închirierii și restituirea sumelor plătite sunt reglementate de contractul de închiriere și de dispozițiile legale.
• În cazul în care consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere pentru un contract încheiat cu noi, îi informăm separat despre acesta în documentele contractuale.

8. Vizionări și mutare

Programarea pentru vizionare pe care o alegeți este înregistrată împreună cu cererea dumneavoastră; confirmăm în scris orice modificare. Vă rugăm să aduceți permisul de vizionare și un act de identitate valabil la vizionare și la predarea locuinței. La cerere, vizionările pot fi organizate și la distanță.

9. Obligațiile dumneavoastră

Trebuie să utilizați platforma numai în scopul pentru care este destinată și să respectați politica de utilizare acceptabilă. În special, nu aveți voie să furnizați informații false, să acționați în numele unor terți fără autorizare sau să încărcați conținut care încalcă drepturile altor persoane.

10. Disponibilitatea platformei

Urmărim ca platforma să fie disponibilă în permanență, însă nu putem garanta o disponibilitate neîntreruptă. Lucrările de întreținere, actualizările de securitate sau împrejurările aflate în afara controlului nostru pot duce la restricții temporare.

11. Răspunderea

• Răspundem nelimitat pentru intenție și culpă gravă, pentru vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, în temeiul Legii germane privind răspunderea pentru produse și în măsura în care am acordat o garanție.
• În caz de culpă ușoară, răspundem numai pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale, adică a acelor obligații a căror îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror îndeplinire vă puteți baza în mod obișnuit. În astfel de cazuri, răspunderea noastră este limitată la prejudiciul previzibil, tipic pentru acest tip de contract.
• În rest, răspunderea noastră este exclusă. Aceste limitări se aplică și în favoarea angajaților și a mandatarilor noștri.

12. Conținut și drepturi

Textele, imaginile, siglele și software-ul platformei sunt protejate prin drepturi de autor și alte drepturi. Le puteți utiliza numai pentru a vizualiza platforma și pentru propria cerere de închiriere. Orice altă utilizare, în special copierea sistematică sau extragerea automată, necesită acordul nostru prealabil scris.

13. Modificări ale acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni pentru viitor dacă există un motiv întemeiat, de exemplu o modificare a legislației sau funcții noi ale platformei. Vom informa utilizatorii înregistrați cu privire la modificările esențiale prin e-mail, din timp, înainte ca acestea să intre în vigoare. Cererile deja depuse rămân supuse versiunii acceptate la momentul depunerii.

14. Legea aplicabilă și instanța competentă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dacă sunteți consumator, această alegere a legii nu vă privează de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii țării în care vă aveți reședința obișnuită. Dacă sunteți comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public, instanța competentă exclusivă este cea din Hamburg.

15. Soluționarea litigiilor cu consumatorii

Nu suntem nici dispuși, nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii. Vă rugăm să ne contactați direct la info@vermietfabrik.de; vom încerca să găsim o soluție.

16. Limba și dispoziții finale

Acești Termeni sunt disponibili în mai multe limbi. Traducerile sunt furnizate pentru comoditatea dumneavoastră; în cazul oricărei neconcordanțe, prevalează versiunea în limba germană. Dacă o dispoziție a acestor Termeni este sau devine nulă, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.